Az alábbi tájékoztató bemutatja az elállás, a visszaküldés és a visszatérítés fő lépéseit. A szögletes zárójelben szereplő adatokat a vállalkozás tényleges működéséhez kell igazítani.
A fogyasztó főszabály szerint indokolás nélkül elállhat.
Az elállási határidő az áru átvételének napjától számított 14 nap. Több termék külön időpontban történő átvétele esetén a határidő az utoljára átvett terméktől számítható.
Közöld egyértelműen, hogy elállsz a szerződéstől.
Használd a jól látható online elállási funkciót, a jogszabályi nyilatkozatmintát vagy küldj egyértelmű nyilatkozatot a [KAPCSOLATI E-MAIL] címre. Add meg a nevedet, a rendelés azonosítóját és a visszaigazoláshoz használt elektronikus elérhetőséget.
A visszaküldést az elállás közlését követően intézd.
Visszaküldési cím: [KITÖLTENDŐ]. A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni vagy átadni. A közvetlen visszaküldési költséget [A FOGYASZTÓ / A SZOLGÁLTATÓ] viseli.
A sérülések elkerüléséhez használd az eredeti védőcsomagolást.
A festményt a kapott védőelemekkel, sarokvédelemmel és stabil külső csomagolással küldd vissza. A feladás előtt célszerű fényképeket készíteni a termékről és a lezárt csomagról.
A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal történik.
A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül téríti vissza a megfizetett összeget, beleértve az alap szállítási költséget. A visszatérítés az áru visszaérkezéséig vagy a visszaküldés hitelt érdemlő igazolásáig visszatartható.
Bizonyos egyedileg készített termékeknél az elállási jog kizárható.
Az elállási jog nem gyakorolható olyan nem előre gyártott termék esetén, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére készítettek, illetve amelyet egyértelműen személyre szabtak. A kivételt mindig a konkrét megrendelés és termék alapján kell megítélni.
A termék a szükséges kipróbálást meghaladó használat miatt veszíthet értékéből.
A fogyasztó a termék jellegének és tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó igénybevételből eredő értékcsökkenésért felelhet. A visszaérkező műalkotás állapotát dokumentáljuk.
Címzett: [SZOLGÁLTATÓ NEVE ÉS CÍME]
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében.
Rendelés azonosítója: [KITÖLTENDŐ]
Termék megnevezése: [KITÖLTENDŐ]
Átvétel időpontja: [KITÖLTENDŐ]
Fogyasztó neve és címe: [KITÖLTENDŐ]
Elektronikus elérhetőség: [KITÖLTENDŐ]
Keltezés: [KITÖLTENDŐ]
